Recursos
Solicitação de proposta: Agência de captação de recursos digitais e engajamento
O Fòs Feminista está emitindo esta solicitação de propostas para uma agência de marketing e captação de recursos digitais. Os serviços incluem o gerenciamento de programas de e-mail, publicidade digital e SMS, bem como o fornecimento de serviços de inteligência de dados para fortalecer as percepções do público, o acompanhamento do desempenho e a tomada de decisões estratégicas.
Sobre o Fòs Feminista
A Fòs Feminista é uma organização feminista interseccional centrada nos direitos e necessidades sexuais e reprodutivas de mulheres, meninas e pessoas de gênero diverso. Liderada e governada pelo Sul Global, a Fòs Feminista trabalha com 180 parceiros em 35 países em todo o mundo para promover a saúde sexual e reprodutiva, os direitos e a justiça. Como o tecido de conexão dessa aliança, a Fòs Feminista orquestra ações transnacionais e transregionais, amplia o trabalho dos parceiros e promove o aprendizado e a colaboração Sul-Sul para alcançar objetivos comuns.
Juntamente com nossos parceiros, fornecemos acesso a cuidados de saúde sexual e reprodutiva, inclusive contracepção, aborto e atendimento a vítimas de violência baseada em gênero, e alcançamos jovens com educação sexual abrangente. Reconhecemos que a capacidade de mulheres, meninas e pessoas com diversidade de gênero de fazer escolhas livres e informadas sobre suas vidas sexuais e reprodutivas, incluindo o acesso ao aborto seguro e legal, é fundamental para seus planos de vida e para a obtenção da justiça reprodutiva e de gênero.
Dessa forma, estamos na vanguarda da defesa da saúde e dos direitos sexuais e reprodutivos a partir de uma perspectiva intersetorial em espaços nacionais, regionais e globais, coordenando com nossos parceiros para garantir que as diversas experiências, prioridades e vozes do Sul Global sejam representadas nesses espaços.
Histórico e contexto
2025 marca uma fase decisiva na transformação do Fòs Feminista. Após mais de três anos de reinvenção organizacional, esclarecemos nossa estratégia, expandimos nosso alcance global e fortalecemos nossa aliança, que agora inclui 180 organizações parceiras em 35 países. Com esse crescimento, surge a necessidade de aprofundar o envolvimento com os apoiadores e desenvolver a capacidade digital necessária para manter o sucesso da captação de recursos a longo prazo.
Estamos operando em um ambiente cada vez mais complexo. A dinâmica política e social está mudando rapidamente, remodelando o cenário da saúde sexual e reprodutiva, dos direitos e da justiça. Ao mesmo tempo, as tendências de comportamento digital continuam a evoluir, e os doadores esperam experiências personalizadas e contínuas que inspirem confiança e compromisso de longo prazo.
Para atender a esse momento, o Fòs Feminista continua a fazer investimentos estratégicos em nossa infraestrutura de captação de recursos e engajamento de apoiadores. Isso inclui a ampliação de nossos programas de doações individuais, o fortalecimento de nossas jornadas de doadores de nível médio e legado e a criação de campanhas mais integradas e orientadas por dados em e-mail, publicidade, SMS e canais emergentes. Estamos buscando uma agência digital parceira para acelerar o crescimento da receita, fortalecer nossa marca global e expandir nossa base de apoio de forma sustentável.
Além disso, nossa equipe precisará do apoio contínuo de um ou mais parceiros estratégicos para nos posicionar para um maior impacto e crescimento em meio a um ambiente global em rápida mudança. Especificamente, a Fòs Feminista busca o apoio de um parceiro para nossos esforços de:
- Desenvolver o conhecimento da marca e fortalecer nosso posicionamento, ajudando-nos a aumentar o reconhecimento e aprofundar nossa conexão com os doadores e apoiadores atuais.
- Identificar e atrair novos públicos para expandir e diversificar nossa base de doadores, garantindo a saúde do arquivo e o crescimento sustentado.
- Promova a integração entre os canais para maximizar a eficiência, aprimorar a tomada de decisões baseadas em dados e proporcionar uma experiência superior aos doadores.
- Sustentar o valor dos doadores a longo prazo, fortalecendo os programas de sustentação e priorizando o crescimento e o cultivo de doadores de nível médio, um dos principais focos estratégicos da Fòs Feminista.
- Fortalecer nossa capacidade de gerar insights sobre nossa base de doadores e melhorar a análise do desempenho da captação de recursos a longo prazo.
- Promova a inovação e a otimização contínua das campanhas de captação de recursos e das jornadas dos doadores por meio de testes criativos, desenvolvimento de novos produtos e experimentação orientada por dados para acelerar o crescimento e maximizar o ROI.
Serviços solicitados
O Fòs Feminista busca um parceiro de agência de marketing para fornecer os seguintes serviços:
Escopo do trabalho: Captação de recursos digitais e engajamento
- Gerenciar e-mail, publicidade digital (SEM, social pago, exibição programática e vídeo, SMS e canais emergentes, como OTT/CTV, áudio/podcast e parcerias com influenciadores);
- Criação de estratégias de aquisição e retenção digitais personalizadas e de canal completo que vão além da captação de recursos sazonal padrão e se concentram no crescimento sustentável de nossa base de doadores, com base em KPIs;
- Desenvolvimento de campanhas e estratégias para públicos de aquisição, de nível médio, de apoio e de base, com foco especial na diversificação da base de doadores do Fòs Feminista;
- Crie estratégias de engajamento que cultivem relacionamentos com doadores potenciais e existentes, fortalecendo a fidelidade e aumentando o valor vitalício;
- Previsão, monitoramento de desempenho, análise e insights estratégicos, incluindo cenários de investimento para aumentar a receita digital, aquisição/conversão de novos doadores e crescimento de doadores e mantenedores de nível médio;
- Projetar e executar estratégias de teste abrangentes para informar a tomada de decisões e a otimização contínua;
- Criação de campanhas de captação de recursos de resposta rápida alinhadas às prioridades da organização;
- Colabore com a equipe interna da Fòs Feminista para garantir a integração e o uso eficazes do Salesforce Marketing Cloud, do Fundraise Up e do GA4 para rastreamento, atribuição e insights precisos;
- Liderar sessões regulares de planejamento e revisões periódicas de negócios/estratégia
Os detalhes do programa (incluindo o orçamento) podem ser fornecidos mediante solicitação e preenchimento de um contrato de confidencialidade.
Esse trabalho deve ser realizado sob a supervisão do Diretor de Estratégia Digital. O principal ponto de contato com a agência parceira será o Director of Digital Strategy, com o apoio de outros membros da equipe, conforme apropriado.
Envio de propostas
Forneça respostas às seguintes perguntas em suas propostas. Para garantir a consistência entre as propostas, ao responder às perguntas, siga a mesma lógica de numeração e nomenclatura para cada resposta.
Todas as perguntas se aplicam a todos os escopos de trabalho listados acima, salvo indicação em contrário. Se estiver concorrendo a todos os três escopos de trabalho, certifique-se de que suas respostas indiquem quaisquer diferenças de abordagem ou serviços entre eles.
1. Qualificações da agência
a) Visão geral da agência.
b) Experiência relevante.
c) Clientes atuais/anteriores para os quais esteja prestando ou tenha prestado serviços semelhantes aos nossos requisitos listados; é preferível ter experiência de trabalho com organizações lideradas pelo Sul Global, bem como com organizações feministas e/ou que promovam a saúde, os direitos e a justiça sexual e reprodutiva.
d) Estrutura de propriedade: descreva a propriedade atual de sua agência (por exemplo, independente, privada, de capital privado ou outra). Indique se a sua agência está contemplando uma mudança de propriedade, venda ou fusão nos próximos 2 a 3 anos.
e) Referências: forneça três (3) referências de clientes atuais/anteriores, nome para contato, número de telefone e e-mail.
2. Serviços propostos
a) Forneça uma resposta abrangente aos requisitos descritos no Escopo do Trabalho, incluindo como sua agência abordaria a execução, a supervisão estratégica e a medição.
b) Explicar a estratégia para obter o crescimento da receita e a elevação da marca.
c) Forneça uma visão geral da sua abordagem ao planejamento estratégico, incluindo exemplos, estruturas, ferramentas e estudos de caso relevantes. Descreva os indicadores-chave de desempenho (KPIs) que você priorizaria para medir o sucesso. Especifique as expectativas ou necessidades que você teria do Fòs Feminista (por exemplo, acesso a conteúdo, dados internos, recursos criativos, estruturas de tomada de decisão) para garantir que a parceria seja eficaz e tenha impacto.
d) Abordagem criativa
i. Descreva o processo criativo da sua agência, desde o desenvolvimento do conceito até o resultado final, destacando como você colabora com os membros da equipe criativa interna (redatores, designers, etc.).
ii. Forneça de 2 a 3 exemplos de campanhas criativas anteriores (captação de recursos ou defesa de interesses) que demonstrem sua abordagem, as soluções criativas fornecidas e os resultados mensuráveis alcançados.
e) Publicidade digital
i. Explique sua abordagem para desenvolver e executar campanhas digitais multicanais, incluindo SEM, social pago, exibição e vídeo programáticos, SMS (Broadcast e P2P) e canais emergentes, como OTT/CTV, áudio/podcast e parcerias com influenciadores. Descreva como você determina a combinação de canais, a alocação de orçamento, a cadência de relatórios, as estruturas de teste e as estratégias de otimização que visam à aquisição de doadores de qualidade, de longo prazo e de alto valor vitalício. Explique sua abordagem à otimização de anúncios.
ii. Como você colabora com os clientes para criar soluções inovadoras, eficazes e éticas?
iii. Descreva como você incorpora benchmarks e práticas recomendadas do setor no planejamento da campanha e nas recomendações de desempenho.
f) Análise, segurança e privacidade de dados
i. Descreva seus recursos analíticos, sua abordagem à análise de dados e os principais indicadores usados para acompanhar o desempenho da captação de recursos. Explique como seus relatórios se integram aos sistemas do cliente, como Salesforce, Fundraise Up, GA4 e Power BI, para garantir uma atribuição confiável e insights acionáveis.
ii. Forneça um exemplo de um conjunto de relatórios ou painel padrão (visualizações, KPIs, métricas de desempenho) que você normalmente compartilha com os clientes.
- Descreva as práticas de privacidade e segurança de dados que sua agência adota para proteger informações confidenciais de identificação pessoal que você coleta, armazena e usa em nome de seus clientes (inclua detalhes sobre como você garante que os membros da equipe estejam cientes da importância da regulamentação e da proteção de dados e entendam como manter a integridade de informações privilegiadas).
3. Qualificação da equipe/Gerenciamento de contas
a) Estrutura da equipe principal da conta, incluindo, se aplicável, como eles colaboram com as equipes especializadas de apoio/não voltadas para o cliente em sua agência
b) Nomes, funções e experiência relevante de todos os membros da equipe que trabalharão na equipe da conta do Fòs Feminista (incluindo experiência em projetos semelhantes e porcentagem do tempo total que será dedicado ao trabalho no Fòs Feminista)
c) Sua abordagem de gerenciamento e comunicação com o cliente
4. Detalhamento financeiro/custo
a) Forneça o detalhamento do orçamento com base nos requisitos, esclarecendo sua estrutura de taxas e cronograma de pagamento dos serviços.
Critérios de avaliação
Os possíveis parceiros serão avaliados com base nos seguintes critérios ponderados, que refletem as prioridades do Fòs Feminista em termos de alinhamento estratégico, crescimento da arrecadação de fundos e valor da parceria a longo prazo:
- Qualificações da agência (25%). Tem um histórico comprovado de realizações para ajudar organizações sem fins lucrativos a aumentar sua receita de captação de recursos digitais e o reconhecimento da marca. Além disso, a Fòs Feminista prioriza agências que:
- Compreender a oportunidade de elevar com sucesso a marca do Fòs Feminista como meio de ampliar e aumentar os recursos para nossos parceiros individuais que estão liderando mudanças em suas comunidades.
- Demonstrar alinhamento com os princípios da Fòs Feminista como uma organização feminista interseccional liderada pelo Sul Global, incluindo o compromisso de desenvolver conteúdo e histórias que centralizem as narrativas, perspectivas, segurança e agendas de mudança interseccional dos parceiros no Sul Global, conforme definido por eles.
- Tem uma equipe com conhecimento e experiência em contextos do Sul Global e nas questões que promovemos (SRHR, igualdade de gênero).
- Estratégia e planejamento (30%). Demonstra capacidade de posicionar a Fòs Feminista para obter um crescimento ano após ano no reconhecimento da marca e no desempenho da receita por meio de estratégias que:
- identificar novos públicos e formas criativas de alcançar, envolver, reter e aumentar seu valor.
- atingir o equilíbrio certo entre a inovação com canais e táticas emergentes e a confiança em abordagens testadas e comprovadas.
- melhorar a integração entre os canais para maximizar a eficiência e criar uma excelente experiência para o torcedor; e
- são ancorados em testes e análises para fortalecer a otimização contínua do programa e melhorar o retorno sobre o investimento.
- Abordagem criativa (20%). Busca a excelência criativa e a dedicação ao desenvolvimento de conteúdo ético, inclusivo, relevante e inovador que capte nossa voz organizacional e diferencie o Fòs Feminista.
- Análise de dados (15%).
- Mergulha nos dados dos doadores da Fòs Feminista e adota uma abordagem integrada e orientada por dados para a captação de recursos.
- Prioriza a proteção dos dados dos doadores e a integridade das informações privilegiadas.
- Custo (10%). Oferece valor significativo por um custo competitivo.
As propostas devem ser enviadas por e-mail para rfp@fosfeminista.org até o prazo final de envio (aos cuidados de Paulo Henrique Alves, Diretor de Estratégia Digital).
Um contrato será assinado com a agência vencedora por um período inicial de um (1) ano.
Esta RFP é apenas uma solicitação de propostas e nem a emissão desta RFP nem a apresentação de uma proposta responsiva serão vinculativas para a Fòs Feminista. A Fòs Feminista se reserva o direito de aceitar ou rejeitar qualquer ou todas as propostas ou de cancelar esta RFP por qualquer motivo ou sem motivo. Não haverá nenhum acordo vinculativo com relação à prestação de serviços, a menos e até que um acordo definitivo tenha sido acordado e executado pela Fòs Feminista e pelo(s) prestador(es) de serviços selecionado(s). A Fòs Feminista não será responsável, em nenhuma circunstância, por quaisquer despesas incorridas por qualquer proponente em relação à apresentação da proposta de RFP ou ao processo de seleção.
Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo e esforço em completar sua proposta e esperamos recebê-la. Boa sorte!